Suport Academio
Dacă apare o problemă, ne scrii direct de aici.
Formularul este pentru probleme reale de cont, booking, plată sau lecție live. Încercăm să păstrăm totul clar și centralizat, ca să nu fie nevoie să cauți ajutor în mai multe locuri.
Probleme de booking
Ne poți scrie dacă o programare nu se confirmă corect sau nu apare unde trebuie.
Plăți și acces
Te ajutăm cu plata, accesul la lecții live, chat sau statusul unei cereri.
Suport clar și documentat
Cererea ta intră în zona de admin și poate fi urmărită mai ușor intern.
Alternative rapide
Pentru întrebări generale poți folosi și asistentul Academio din site. Pentru o problemă concretă, formularul de suport este calea mai bună, fiindcă rămâne documentată intern.
Scrie-ne direct din platformă
Spune-ne pe scurt ce s-a întâmplat. Dacă există o programare sau o plată implicată, menționeaz-o în mesaj sau completează ID-ul booking-ului.